Porque escolheu abrir / trabalhar (n)uma Agência ERA?

O motivo nuclear está diretamente relacionado com a estrutura organizada da Rede ERA em Portugal. Igualmente importante o facto de se trabalhar um modelo assente em territórios exclusivos. Variáveis como (1) Sistema de operações partilhadas; (2) Preparação, Formação e Orientação Profissional; (3) Tecnologia Avançada; (4) O Poder da Marca; e (5) Possibilidade de crescimento pessoal e profissional numa verdadeira “escola de vendas” são os principais fatores de seleção e decisão por abrir/trabalhar num Agência ERA.

Porquê nesta região em particular?

O forte crescimento (económico e social) da cidade de Vila Nova de Famalicão e também o facto de ser natural de Vila Nova de Famalicão, aliando-se ainda ao conhecimento pessoal da cidade e às oportunidades de negócio.

Quais são os seus desafios para 2020?

Pretendemos representar o ADN da marca ERA em Vila Nova de Famalicão. Criar e formar várias equipas comerciais sólidas e lucrativas, capazes de proporcionar um crescimento progressivo da empresa. Contribuir para o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores da empresa. Desafio igualmente importante centrado na questão social da marca na cidade de Vila Nova de Famalicão.

O que pretende oferecer aos seus clientes e que mensagem gostaria de lhes deixar?

Um serviço seguro e sem problemas, quer na vertente da venda como na vertente da compra, assim como acrescentar valor baseado na relação de confiança. Oferecer, essencialmente, um serviço integrado, alinhado com os principais valores e princípios éticos da marca ERA. 

Gostaria de deixar uma mensagem de confiança e segurança. A confiança de uma marca capaz, e a segurança de um serviço integrado, descomplicado e eficaz.

Há quanto tempo é empresário e o que fazia antes?

Decorria o ano de 2005 quando iniciei pela primeira vez a minha atividade em nome individual, na área da formação e consultoria empresarial. Anteriormente trabalhei em Consultoria; Ensino Universitário; Ensino Profissional e Gestão de Produto.

Em toda a sua experiência como empresário/empreendedor qual foi a maior dificuldade que enfrentou?

Profissionalizar serviços em mercados debilitados.

Como fez para ultrapassar essa dificuldade?

Criar e gerir “capitais de relacionamentos” nesses mercados débeis.

Em toda a sua experiência como empresário/empreendedor qual foi o momento de maior satisfação?

O momento de maior satisfação, enquanto empreendedor, está registado num interessante (e complexo) modelo que implementei e testei para apurar o verdadeiro valor das marcas “fora” dos escritórios, longe das miopias dos clássicos empresários. Satisfação na prova de que, estar em campo, junto de quem luta diariamente, junto de quem faz acontecer, prevalecerá sempre sobre as clássicas teorias do “eu acho que…”

Qual foi o objetivo que mais se orgulha de ter atingido?

Fazer crescer profissionalmente pessoas inseridas em estruturas rígidas de trabalho.

Que mensagem gostaria de deixar a futuros empresários/empreendedores?

Uma mensagem centrada no capital de relacionamentos que é imperioso criar em qualquer área de trabalho. Uma mensagem assente na valorização do capital humano, ao invés do capital material. Podemos ter a melhor tecnologia de sempre, ou até mesmo a melhor estrutura organizativa alguma vez vista; contudo, se não cuidarmos dos Nossos, dos que fazem acontecer na prática, num mercado altamente competitivo que assistimos diariamente, por certo não cuidaremos do Nosso futuro, e do futuro dos Nossos.

Luís Manuel Pinheiro – Franquiado ERA Famalicão Norte