"O nosso foco reside em exceder as expectativas dos nossos clientes"
"O nosso foco reside em exceder as expectativas dos nossos clientes"
António Ferreira - Franquiado ERA

Porque escolheu abrir / trabalhar (n)uma Agência ERA?

Reconheço e revejo-me no Modelo, nas Pessoas e na Cultura da ERA.

Porquê nesta região em particular?

Pulsa vitalidade económica, social, cultural e demográfica na região da Maia. A ERA Maia Centro tem ambição de contribuir para o dinamismo do concelho e estamos profundamente convictos que, tal como a ERA o tem sido noutras localizações, também seremos impactantes na Maia.

Quais são os seus desafios para o corrente ano?

Destaco os desafios para o ano de 2020: Crescimento orgânico da ERA MAIA Centro já que pretendemos reforçar os nossos quadros de colaboradores, nomeadamente com a criação de uma terceira equipa comercial; alargar a oferta do portfólio de imóveis da Maia; incrementar a notoriedade da ERA Maia Centro no concelho da Maia; obter um elevado grau de satisfação dos nossos clientes e dos nossos colaboradores.

O que pretende oferecer aos seus clientes e que mensagens gostaria de lhes deixar?

O compromisso no sentido de entregar aos nossos clientes o melhor e mais vasto portfólio de imóveis na Maia, prestar apoio consultivo e executivo aos proprietários de imóveis no sentido de lhes proporcionar a melhor estratégia de venda dos seus imóveis e diligenciar soluções junto dos compradores, para viabilizar a compra de imóveis. Prestamos serviços de mediação imobiliária diferenciados e a nossa missão reside em exceder as expectativas dos nossos clientes.

Gostaríamos de desafiar os potenciais clientes a conhecerem-nos e experimentarem os serviços diferenciados que a ERA Maia Centro tem para oferecer. Confiem no nosso profissionalismo, na marca ERA, nas nossas ferramentas, para vos apoiar nesta decisão tão importante: comprar ou vender os vossos imóveis.

Complementarmente, gostaria igualmente de endereçar uma mensagem à comunidade da Maia, em particular à autarquia, banca, construção e comércio/serviços. A ERA Maia Centro já fez e reforçará laços com estes playeres, no sentido de estabelecer parcerias que possam alavancar as nossas atividades e possam resultar em serviços de valor acrescentado para os nossos clientes.

Por fim, um convite aos maiatos que procuram desenvolver uma carreira na área da mediação imobiliária, para que nos procurem na ERA Maia Centro.

Há quanto tempo é empresário e o que fazia antes?

Após alguns anos a equacionar várias possibilidades, surgiu a oportunidade de colaboração com a ERA. Depois de aprofundar o modelo de negócio da ERA não tive dúvidas que estaria perante o desafio que procurava. Rapidamente encetei o processo de candidatura à ERA Portugal, tendo criado a empresa em agosto de 2019.

Acumulei experiência superior a 15 anos em consultoria em Sistemas e Tecnologias de Informação e Gestão de Projetos. Desenvolvi competências em gestão de equipas, competências comerciais e know-how específico no desenvolvimento do negócio de empresas de diferentes setores de atividade.

Em toda a sua experiência como empresário/empreendedor qual foi a maior dificuldade que enfrentou?

A pandemia da Covid-19 provocou, literalmente de um dia para outro, tremendos desafios em todas as áreas, incluindo a atividade de mediação imobiliária, com consequências e desafios que se mantém até à presente data.

Como fez para ultrapassar essa dificuldade?

A verdade é que é uma luta a decorrer. Induzimos mudanças energéticas na operação, por forma a adequá-la aos constrangimentos pela pandemia Covid-19. Convertemos essas mudanças num novo normal. Com muita naturalidade e desmontando, todas as barreiras, uma a uma. Ontem foi assim, hoje é assim e certamente amanhã também será assim. Foi fundamental exercer uma comunicação mais constante e fluída junto das equipas, até para garantir uma forte motivação e constante alinhamento. Naturalmente contei com o precioso contributo do ecossistema ERA.

Em toda a sua experiência como empresário/empreendedor qual foi o momento de maior satisfação?

A evolução dos nossos consultores. É uma tremenda satisfação quando conseguimos acolher consultores, a maior parte sem experiência na mediação imobiliária, desenvolvemos as suas competências, incrementamos a sua confiança e acompanhamos, dia após dia, o seu progresso e sucesso. É altamente gratificante e motivador.

Qual foi o objetivo que mais se orgulha de ter atingido?

Indubitavelmente, a qualidade humana e profissional da equipa da ERA Maia Centro.

Que mensagem gostaria de deixar a futuros empresários/empreendedores?

Existem vários, mas há uma em particular que gostaria de sublinhar. Assisto a uma série de pessoas com excecionais capacidades para se assumirem como empreendedores, mas que acabam por se retraírem e não criam o seu negócio. Talvez por questão cultural, há uma certa aversão ao risco. Uma aversão a avançar por desconhecer ou não controlar totalmente o futuro. Ora, se há algo que podemos tomar como certo é que irão acontecer sempre surpresas face ao planeado. Mas não necessariamente más. Teremos é que ter a capacidade de as gerir, quando formos confrontadas com as mesmas. Sem dramas, mas com pragmatismo e otimismo. O meu repto vai no sentido que acreditem nas vossas competências e arrisquem a serem felizes – criem os seus negócios.

António Ferreira – Franquiado ERA Maia Centro


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