Porque escolheu abrir / trabalhar (n)uma Agência ERA?

Estava numa fase da minha vida profissional em que ambicionava ter um projeto que me pudesse dar uma maior autonomia de gestão da minha vida pessoal e profissional. O projeto que me foi apresentado pela ERA Portugal, pela sua organização, sucesso e reconhecimento nacional enquadrava-se nesta visão de mudança que eu procurava. 

Porquê nesta região em particular?

Entre as  opções que nos foram apresentadas pela ERA Portugal, optei por Paredes por alguns motivos, nomeadamente a sua relativa proximidade com a minha área de residência, o facto de ser um concelho bastante urbano com uma forte dinâmica empresarial e também pelo facto de ser um concelho que beneficia de relativa proximidade com a cidade do Porto, tendo excelentes acessos e opções de mobilidade, o que são fatores fundamentais na procura de habitação.

Quais são os seus desafios para 2020?

O principal desafio para 2020 passa acima de tudo pelo aumento e consolidação da equipa de Consultores Comerciais, melhorando o seu desempenho e eficiência das suas ações. Atingindo esse objetivo, necessariamente, iremos constatar um crescimento sustentado do volume de transações e, por inerência, a melhoria da sustentabilidade financeira da loja.

O que pretende oferecer aos seus clientes e que mensagem gostaria de lhes deixar?

Considerando que atualmente o mercado de mediação imobiliária está inundado por  players, muitos deles sem a devida formação e profissionalismo que esta atividade exige, o que pretendemos oferecer é um serviço integrado de mediação imobiliária e intermediação de crédito hipotecário, cumprindo as exigentes regras dos reguladores do sector (Banco de Portugal e IMPIC) e da  ERA Portugal, garantindo assim uma reforçada segurança e confiança a todos os clientes no processo de compra/venda dos seus imóveis.

A mensagem que gostaria de deixar aos nossos clientes ou potenciais clientes é que na ERA Paredes terá uma equipa fortemente focada em concretizar os seus sonhos e/ou necessidades com o profissionalismo e a segurança que a transação de um imóvel impõe, por forma a alcançar a satisfação plena dos mesmos.

Há quanto tempo é empresário e o que fazia antes?

A ERA Paredes foi o meu primeiro projeto enquanto empresário.

A minha vida profissional ao longo dos anos esteve sempre muito ligada à área das finanças e gestão. Desde passagens por empresas internacionais de consultoria e auditoria como a Deloitte, até grandes grupos nacionais como Grupo Américo Amorim e Somague.    

Em toda a sua experiência como empresário/empreendedor qual foi a maior dificuldade que enfrentou?

A maior dificuldade que tivemos no arranque do projeto, e continuamos a enfrentar, é o processo de recrutamento, pois tem sido extremamente difícil encontrar pessoas com a motivação e ambição necessárias para a função de Consultor Comercial.

Para além disso tivemos que enfrentar a pandemia COVID-19, com todos os impactos/restrições no funcionamento da loja e na atividade de prospeção/visitas dos Consultores, o que sendo uma loja em fase de abertura tem reflexos ainda mais evidentes.        

Como fez para ultrapassar essa dificuldade?

Acho que a forma de ultrapassar as dificuldades que temos vindo a enfrentar é olhar para trás e ver tudo o que já foi construído, desde a construção da loja, os levantamentos de terrenos, o recrutamento de colaboradores, e pensar que, provavelmente, o mais difícil já foi ultrapassado. Para além disso é importante continuar a acreditar na nossa capacidade e resiliência, bem como no apoio da rede ERA para garantir o sucesso do projeto.   

Em toda a sua experiência como empresário/empreendedor qual foi o momento de maior satisfação?

Sendo a vida deste projeto ainda muito curta, temos a expetativa que os melhores momentos estão ainda para acontecer. Ainda assim gostaria de poder destacar o dia em que concretizamos a primeira venda de um imóvel, pois serviu de estímulo para toda a equipa.  

Qual foi o objetivo que mais se orgulha de ter atingido?

Acho que um dos segredos de sucesso de um projeto é a constante definição de novas metas e objetivos que sejam ambiciosos, aliciantes e atingíveis para toda a nossa equipa. Nesse sentido, gostaria de destacar o objetivo mais imediato que tivemos que foi a abertura formal da loja ao público, o qual conseguimos atingir.  

Que mensagem gostaria de deixar a futuros empresários/empreendedores?

Tendo eu ainda uma reduzida experiência enquanto empresário/empreendedor, gostaria apenas de deixar uma mensagem de que ao longo do percurso de um projeto empresarial vão surgir muitas dúvidas, muitos obstáculos e muitas dificuldades, pelo que o mais importante será manter o foco no objetivo principal, ser resiliente e acreditar nas suas capacidades.

Mário Costa – Franquiado ERA Paredes